星火包装机械公司售后服务流程
2015/10/15 10:55:01
天津星火包装机械有限公司拥有完善的售后服务体系及专业化的售后服务团队,工厂位于郑州国家高新技术开发区,始于1998年,拥有17年宝贵经验,为您量身打造质优价更优的产品,主打产品,大颗粒酱料灌装机,酱料全自动包装机、酱料生产线、颗粒包装机、粉剂包装机、真空包装机等包装机械。产品结构考究,品质卓越,并建立遍及全国的高速高质量的网络服务体系,建立完善的售后服务体系和技术支持中心,确保能够全方位的为客户提供售前、售中及售后服务。真正做到重视客户的利益,使星火赢得了广大用户对公司产品和服务的认可。
星火包装机械搜有产品均一年三包,终身保修,绝无售后烦恼,售后服务流程如下:
客服接到客户来电报修通知
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客服填写维修单发给售后部
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售后部接到通知后,先与客户电话沟通,确定是否需要上门服务
↓
与客户确定上门维修时间 ↓上门维修完成后签维修确认单。
星火包装机械装配车间一角 
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